RPA-робот –компьютерная программа, которая симулирует действия пользователей в цифровых системах по заданному алгоритму (клики, запуск приложений, чтение файлов, Copy/Paste и т.п.).
Пример работы RPA-робота
Демонстрационный пример компании UiPath: извлечение информации и обработка счетов.
Что умеют программные роботы?
Примеры обычных пользовательских действий, которые заменяются RPA-роботами.
Вход в любые приложения
Робот авторизуется в приложениях, вводя учетные данные, подключаясь к необходимым базам.
Копирование / Вставка данных
Роботы извлекают информацию из писем, файлов (docx, xlsx, pdf и т.д.), систем и вставляют скопированные значения в необходимые системы.
Перемещение файлов и папок
Полноценная манипуляция файлами и папками: создание, редактирование, обновление и удаление.
Открытие писем и вложений
Мониторинг поступлений новых писем, чтение вложений, анализ текстовой информации, автоматические ответы.
Сбор данных с веб-сайтов
Робот открывает сайт государственных служб, конкурентов, маркетплейсы и считывает необходимую информацию в заданном формате.
Подключение к API систем
"Невидимое" подключение к системам через программные интерфейсы (API). Поддержка стандартных стилей Rest API.
Зачем нужны программные роботы?
Ключевые преимущества от внедрения RPA
в 10-20 раз
Робот выполняет рутинные операции в 10-20 раз быстрее человека
4-8 человек
Один робот делает рутинную работу за 4-8 человек
0%, 24/7/365
Робот не ошибается, не ходит в отпуск и не болеет
+142% Счастья
Роботы позволяют лучше и радостнее работать людям
Где применяются RPA-роботы?
Основные бизнес-функции, подходящие для роботизированной автоматизации.
Финансы и бухгалтерия
Много бумаги и рутины: 1. Работа с бумажными документами 2. Создание типовых документов. 3. Справки и отчеты. 4. Сбор данных. 5. Расчеты премий, отпусков и т.д. 6. Интеграция с ФСС
Узнать больше
Кадровая служба
Много бумаги и рутины: 1. Сопровождение процесса от поиска сотрудника до его увольнения. 2. Проверки по внешним системам.
Узнать больше
IT-поддержка
Не любят рутину, понимают роботов: 1. Автоматизация рутинных операций. 2. Работа с учетными записями. 3. Работа с виртуальными машинами.
Узнать больше
Закупки и логистика
Много рутины, внешние системы: 1. Автоматизация рутинных операций. 2. Интеграция с внешними системами.
Узнать больше
Основные этапы внедрения RPA
Подготовка инициатив RPA
Определение пригодности процессов к роботизации. Определение приоритетов процессов в зависимости от их сложности. Расчет эффектов от внедрения.
Проектирование RPA процессов
Сбор, выявление и документирование требований к процессу. Создание и согласование спецификации робота.
Разработка и внедрение RPA процессов
Создание алгоритма роботизируемого процесса. Тестирование и отладка процесса. Установка в продуктивную среду.
Измерение и оценка результатов
Измерение эффективности работающего RPA-процесса. Оценка достижения поставленной цели роботизированной автоматизации.